Preguntas Frecuentes

Porque en nuestros productos encontrarás  la comodidad y practicidad que nuestros tiempos necesitan. 

  • Su fórmula está hecha a base de extractos naturales, que permiten una limpieza profunda y sin residuos, con su uso prolongado tendrás un cabello sano, liviano y brilloso.
  • KöpEnkel Shampoo Bar viene en un contenedor liviano, que te permite llevarlo donde tú quieras. 
  • En su formato KöpEnkel es consciente con el medio ambiente.  Puedes ahorrar hasta 3 botellas plásticas. 
  • KöpEnkel te ayuda a ahorrar. Con un solo champú tendrás para 60 lavados aprox 🙂 
  • Su fórmula está inscrita en el  Instituto de Salud Pública, así que no tendrás que pensar de más.

Modo de uso:Es muy fácil de usar, solo debes seguir los pasos 😊
1. Moja tu cabello ¡No mojes la barra!
2. Frota la barra sobre el cabello ya mojado, con un par de círculos basta 😊
3. Deja la barra en su contenedor.
4. ¡Masajea, Verás la espuma aparecer!
5. Enjuaga con abundante agua y usa tu acondicionador 🙂

Modo de uso KopEnkel Shampoo Bar

Modo de uso Olive oil conditioner: El olive oil conditioner requiere ser pasado reiteradamente por todo el cabello , mover el producto con los dedos en el cabello y luego enjuagar . Le da un lindo acabado al lavado y desenreda. A pesar de que requiere mas pasadas por el cabello , te sorprenderá ver que durará más que tu shampoo kopenkel🥳

El tiempo de entrega es de 5 a 10 días hábiles después de validada la compra.  Si en caso excepcional tu producto demora más del tiempo que informamos no olvides nuestros canales de comunicación  de mensaje  interno  por las redes sociales,  facebook o instagram,  donde resolveremos el problema y entregamos la solución. Búscanos en Facebook e  Instagram

Los medios de pago son con todo tipo de tarjetas de débito y crédito, esto incluye tu cuenta rut, todo a través de nuestro sistema de pago seguro Transbank WebPay Plus, el cual garantiza tu seguridad en la transacción al momento de cada compra. Así, puedes utilizar de forma segura tus tarjetas y tomar la opción de pagar al contado con débito o en cuotas con crédito.

Recibirás un email con la confirmación de la compra, donde verás el número de pedido, fecha de compra, junto con el detalle de tu compra y tus datos de facturación (dirección y teléfono). El email podría estar en tu bandeja de entrada, correos no deseados, spam o promociones. También puedes confirmar que tu compra quedó registrada  en nuestro sistema, con el número de pedido y fecha de compra que se genera al final del pago.

Servicio al Cliente

Puedes escribirnos directo por mensaje interno en nuestras redes sociales. Búscanos en Facebook e Instagram. Con un mensaje interno basta y nos pondremos en contacto contigo, responderemos tus dudas.

Carrito de compra
💬